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京东多少钱免运费?运费险超重还要自己出钱吗?

日期:2023-03-10 14:53:19 来源:砍柴网

京东多少钱免运费?

1、电脑打开官网,在顶部导航那里找到:客户服务>帮助中心,打开帮助中心,往下拉找到“配送运费”,查看详情。

2.点击进去可以看到一些运费问题汇总,可以点击配送运费标准。

具体收费标准如下:

1. 符合以下任一情形,收取运费:

1)注册会员、铜牌会员、银牌会员、金牌会员用户购买京东自营商品单笔订单总金额(按减去直降和返现促销的金额):小于99元,则需每单承担6元运费, 满99元则免运费。

2)钻石级别会员用户购买京东自营商品单笔订单总金额(按减去直降和返现促销的金额)小于79元,则需每单承担6元运费,满79元则免运费。

3)企业用户购买京东自营商品单笔订单总金额(按减去直降和返现促销的金额):小于99元,则需每单承担6元运费;满99元则免运费。

4)注册会员、铜牌会员、银牌会员、金牌会员、企业用户用户订单选择京东上门自提方式,购买京东自营商品订单总金额(按减去直降和返现促销的金额):小于99元,则需每单承担3元运费;满99元则免运费。

5)钻石级别会员用户订单选择京东上门自提方式,购买京东自营商品订单总金额(按减去直降和返现促销的金额):小于79元,则需每单承担3元运费;满79元则免运费。

6)订单满足免运费条件,如被拆分为几个子单,客户取消/拒收其中子单后,剩余子单金额如不满足免运费条件,系统将自动扣除600京豆(京东配送)或300京豆(上门自提)作为运费,客户账户内京豆数额不足以扣除时,订单会联动取消。

7) 部分商品因重量或体积原因,在一般运费之外,额外收取运费5元/件(但极速达订单除外),具体以商品详情页公示的信息为准。

2. 用户订单选择“极速达”配送服务,则单笔订单收取99元运费(所有级别会员均收取)。

3. 用户购买入驻京东的第三方卖家商品,则按卖家在商品详情页公示的运费标准收取,不同的卖家店铺收取的标准各异,一般存在情形如下:

1) 同一店铺内商品,每单固定运费;

2) 同一店铺内商品,每单满一定金额免运费,不满则收取一定运费;

3) 按订单中不同商品类型分别收取运费;

4) 其他公示的运费标准。

运费险超重还要自己出钱吗?

运费险超重是否还要自己出钱,需要看实际情况,比如:

1.运费险理赔是按照消费者和商家两地之间的快递首公斤运费进行理赔的。因此,若是退换货商品的重量在首公斤范围之内,则无需消费者出钱,运费险会进行理赔;但若退换货商品的重量超出首公斤,则超出重量所对应的运费,还需消费者自行承担;

2.如果消费者退换货的原因是商家造成的,比如发错货物、商品质量问题,那么消费者可以和商家进行协商,看是否可以由商家来承担运费险不理赔部分的运费;

3.若消费者选择上门取件或菜鸟驿站寄件,则消费者在在线支付运费时,会由天猫或菜鸟垫付账户垫付运费,无需消费者自己先垫付运费;

4.若消费者选择自行寄件,则还需要消费者先自己垫付运费,等商家收到退换货的商品后,运费险才会开始进行理赔;

5.一个订单仅对应一个运费险,因此,如果该订单的运费险已经理赔过一次了,那么若是再次申请退换货,运费险是不理赔的,还需要消费者自行承担相应的运费;

6.如果是京东的运费险,则若消费者选择上门取件,且在京东物流上门取件的服务范围内,那么可以由京东快递员上门揽收商品:若商品的运输包装长宽高都小于一百厘米,商品毛重小于三十公斤 ,则消费者不需要自己承担运费,但运费险也只会直接理赔给京东快递。如果商品的运输包装长宽高有一项大于或等于100厘米,又或者是商品毛重大于或等于三十公斤,那么还需消费者先自行垫付运费,后续运费险会理赔给消费者。

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